۶ قانون بی‌نظیر نگهبان‌های فرهنگی ایرانی در پرامپت‌های سیما

نویسنده: تیم سیما

«نگهبان‌های فرهنگی ایرانی در پرامپت» شاید عبارتی فنی به‌نظر برسد، اما ما در تیم سیما پس از تحلیل بیش از ۲۳ هزار درخواست کاربر ایرانی متوجه شدیم این لایه دقیقاً همان چیزی است که تجربه‌ی ما از یک اپ خارجی معمولی را از تجربه‌ی سیما جدا می‌کند. من شخصاً روی ۶۷ چهره‌ی تست ایرانی این قوانین را ۴ ماه پیاده‌سازی کردیم تا اطمینان پیدا کنیم خروجی برای هر خانواده‌ی ایرانی امن و قابل اشتراک باقی می‌ماند.

در واقع، این قوانین از نسخه‌ی v1.68 وارد سیما شدند و در نسخه‌ی v1.196.1 به بلوغ کامل رسیدند. همچنین، تیم محتوایی ما با کمک ۹ مشاور فرهنگی و مذهبی‌هر قانون را چند مرحله بازبینی کرد. در ادامه ۶ قانون طلایی را که از حجاب پیش‌فرض تا حذف کامل الکل و انتخاب بورکینی برای شنا را در برمی‌گیرد مرور می‌کنیم و در نهایت به Culture Recheck می‌رسیم — لایه‌ای که در نسخه‌ی v1.194 اضافه شد و امروز قلب سیستم ماست.

چرا نگهبان‌های فرهنگی در پرامپت اهمیت دارند؟

بسیاری از مدل‌های تصویری غربی‌به‌طور پیش‌فرض چهره‌ای بدون پوشش، جامی‌از شراب روی میز یا لباس شنای بی‌کینی تولید می‌کنند. برای مثال، وقتی از یک مدل عمومی‌می‌خواهید «پرتره‌ی رسمی‌زن ایرانی در جشن تولد» بسازد، خروجی احتمالاً برای اشتراک در واتساپ خانوادگی مناسب نیست. به‌همین دلیل، ما در تیم سیما فرآیندی طراحی کردیم که پیش از رسیدن پرامپت به موتور تولید، آن را از یک صافی چندلایه عبور دهد و ابهام‌های فرهنگی را حذف کند.

همچنین، این قابلیت نه فقط برای پرتره‌ها، بلکه برای فیلترهای هنری مثل نقاشی رنگ روغن از عکس و مینیاتور هم فعال است. در نتیجه، حتی اگر کاربر تصادفاً پرامپتی نامناسب بنویسد، خروجی نهایی مطابق با هنجارهای ایرانی باقی می‌ماند و نیاز به بازتولید دستی ندارد.

قانون طلایی اول: حجاب پیش‌فرض در سیما

اولین لایه از این قابلیت، تنظیم پوشش پیش‌فرض است. در ابتدا، سیما بررسی می‌کند که آیا سوژه‌ی تصویر زن است یا مرد. سپس، اگر سوژه زن باشد، تگ داخلی «hijab_modest_default» به‌طور خودکار به پرامپت اضافه می‌شود. این تگ باعث می‌شود روسری یا شال، آستین بلند و یقه‌ی بسته در خروجی ظاهر شود؛ بدون این‌که کاربر حتی یک کلمه اضافه بنویسد.

اما اگر کاربر صراحتاً پوشش نامناسب درخواست کند چه؟ در این حالت، سیستم به‌جای رد خشک، یک پیام آموزشی مبنی بر رعایت هنجار می‌فرستد و پیشنهاد پرامپت جایگزین می‌دهد. به‌علاوه، این قانون از v1.68 وجود دارد و تاکنون در بیش از ۶۷ درصد تولیدهای بانوان ایرانی نقش کلیدی داشته است. تجربه‌ی ما نشان داده رعایت این مورد کلیدی، نرخ رضایت را دو برابر می‌کند.

قاعده دوم: چگونه الکل از خروجی حذف می‌شود

سیما یک لغت‌نامه‌ی سیاه از ۴۱ کلمه‌ی مرتبط با نوشیدنی الکلی دارد: از «شراب» و «ویسکی» تا نمادهای بصری مثل bottle of wine on table. همچنین، در لایه‌ی post-processing اگر مدل تصادفاً بطری یا جامی‌تولید کند، الگوریتم detection ما آن را با نوشیدنی جایگزین (مثل چای یا شربت) عوض می‌کند. در نتیجه، خروجی برای اشتراک در کانال‌های عمومی‌و گروه‌های خانوادگی امن باقی می‌ماند.

برای مثال، هفته‌ی اول رمضان یک کاربر تیکت نوشت که «تصویر جشن تولد پدرم روی میز شام بطری نوشیدنی گذاشته». تیم پشتیبانی ما بلافاصله بررسی کرد و مشخص شد یک باگ نادر در نسخه‌ی v1.139 باعث نشت شده بود؛ در v1.169 این حفره کامل بسته شد. برای درک بهتر این نوع خطاها، پیشنهاد می‌کنیم راهنمای رد خروجی و moderation در سیما را نیز بخوانید تا مدل ذهنی دقیق‌تری از سیستم پیدا کنید.

اصل سوم: بورکینی، پیش‌فرض ایمن برای شنا

وقتی کاربر واژه‌ای مثل «استخر»، «ساحل» یا swimming را در پرامپت می‌آورد، سیما تگ «burkini_default_swim» را به‌طور خودکار فعال می‌کند. در واقع، این تگ باعث می‌شود لباس شنای پوشیده (بورکینی سه‌تکه با کلاه) در خروجی ظاهر شود. همچنین، اگر تصویر ورودی متعلق به یک آقا باشد، مایوی بلند تا زانو انتخاب می‌شود تا خروجی نیز محترمانه باقی بماند.

بنابراین، حتی سناریوهای گردشگری در جزیره‌ی کیش یا سواحل جنوب هم با اطمینان قابل تولید هستند. تجربه‌ی ما نشان داده کاربران با مشاهده‌ی این پیش‌فرض هوشمند، اعتماد بیشتری به اپ پیدا می‌کنند و به‌طور میانگین ۲.۴ برابر بیشتر خروجی‌ها را در گروه‌های خانوادگی به اشتراک می‌گذارند. در نهایت، همین موضوع باعث رشد ارگانیک شگفت‌انگیز اپ در ماه‌های اخیر شده است.

ضابطه چهارم: Culture Recheck و لایه‌ی نهایی نگهبان‌های فرهنگی

Culture Recheck قابلیتی است که در v1.194 اضافه شد و می‌توان آن را «نگهبان آخر» نامید. در ابتدا، تصویر تولیدشده به یک مدل زبانی بینایی داده می‌شود و از او پرسیده می‌شود آیا این تصویر برای اشتراک در یک گروه خانوادگی ایرانی امن است یا خیر. سپس، اگر پاسخ منفی باشد، تصویر یا با یک re-generation ملایم اصلاح می‌شود، یا کد خطای MODERATION_BLOCKED با پیام فارسی برای کاربر ارسال می‌گردد.

همچنین، این لایه از ۱۳ معیار مستقل (پوشش، الکل، نمادهای مذهبی‌غیرایرانی، حیوانات خاص در بغل چهره، حالت بدن، پس‌زمینه‌ی نامناسب و…) استفاده می‌کند. به‌علاوه، برای درک عمیق‌تر مسئولیت‌های ما در برابر تصاویر واقعی، خواندن راهنمای اخلاق تصویر و آگاهی دیپ‌فیک را قویاً پیشنهاد می‌کنیم؛ زیرا این دو موضوع از دو زاویه‌ی مکمل یک واقعیت واحد را می‌سازند.

قرارداد پنجم: پیام‌های خطای ایرانی در پرامپت‌ها

هر خطا در سیما یک نسخه‌ی فارسی و یک کد فنی دارد. برای مثال، اگر موجودی الماس کاربر زیر ۸ باشد و او یک عملیات ۲۳ الماسی بخواهد، پیام «موجودی الماس شما کافی نیست» ظاهر می‌شود و در پس‌زمینه کد PROVIDER_BILLING_EXHAUSTED ثبت می‌گردد. سپس، سیستم دو مسیر پیشنهاد می‌دهد: شارژ مستقیم یا استفاده از دعوت دوستان و بونس الماس.

در نتیجه، حتی وقتی سیستم مجبور به رد یک درخواست است، کاربر بدون سرگردانی مسیر بعدی را می‌بیند. همچنین، روی دستگاه‌های ضعیف مثل Redmi 9A و Galaxy A03 که RAM کمتر از ۳GB دارند، پیام‌های خطا در یک اسنک‌بار سبک به‌جای دیالوگ سنگین نمایش داده می‌شود تا اپ کرش نکند و تجربه‌ی کاربر روان بماند.

راهنما ششم: اعتماد کاربر و تجربه‌ی نهایی

در نهایت، تمام این لایه‌ها یک هدف طلایی را دنبال می‌کنند: ساختن اپی که یک مادربزرگ ایرانی هم بتواند بدون نگرانی از آن استفاده کند. به‌طور کلی، از v1.196.1 نرخ گزارش کاربر برای «تصویر نامناسب» به کمتر از ۰.۳ درصد رسیده — عددی که در بازار داخلی بی‌نظیر است و راز موفقیت ما در بین کاربران ایرانی به‌شمار می‌رود.

همچنین، ما در تیم سیما به‌طور مداوم فیدبک‌ها را بررسی می‌کنیم و هر ۲ هفته یک نسخه‌ی جزئی از قوانین بازنویسی می‌شود. برای دیدن فهرست کامل امکانات، ویژگی‌های کامل سیما در سایت اصلی را بازدید کنید و با تیم ما همراه شوید.

سوالات متداول درباره‌ی نگهبان‌های فرهنگی ایرانی در پرامپت

سوالات پرتکراری که کاربران درباره‌ی این قوانین فرهنگی از تیم پشتیبانی ما می‌پرسند در ادامه به‌طور خلاصه پاسخ داده شده‌اند تا هر ابهام باقی‌مانده برطرف شود.

آیا می‌توانم قوانین حجاب را در پرامپت غیرفعال کنم؟

خیر. این قوانین در سطح سیستم فعال هستند و از v1.68 قابل غیرفعال‌سازی نیستند. در واقع، این تصمیمی‌بنیادی برای حفظ ماهیت ایرانی اپ و رعایت هنجارهای بومی‌است.

چرا خروجی من کد MODERATION_BLOCKED گرفت؟

این کد یعنی Culture Recheck تصویر شما را با یکی از ۱۳ معیار داخلی ناسازگار دیده است. همچنین، در نسخه‌ی v1.196.1 پیام دقیق‌تری همراه راهنمای اصلاح پرامپت نمایش داده می‌شود.

آیا این قوانین روی کیفیت خروجی اثر منفی دارند؟

خیر. تست‌های ما روی ۶۷ چهره نشان داد که کیفیت خروجی حتی حدود ۸ درصد بهتر شده، چون مدل با راهنمای واضح‌تر کار می‌کند و ابهام کمتری دارد.

هزینه‌ی الماس این لایه‌ها چقدر است؟

کاملاً رایگان. Culture Recheck و بقیه‌ی قوانین بخشی از قیمت پایه‌ی هر فیلتر هستند و الماس اضافه‌ای از کاربر نمی‌گیرند.

در تلفن‌های قدیمی‌مثل Redmi 9A سرعت این لایه کند نمی‌شود؟

خیر، چون این پردازش سمت سرور انجام می‌شود. تجربه‌ی ما در ۴ ماه تست میدانی روی این دسته دستگاه‌ها این را تأیید کرده است.